📢 MY SISTEMA | MELHORIA NO PROCESSO DE EMISSÃO E RECUPERAÇÃO DE NFC-e

🚀 Mais segurança e confiabilidade nas emissões fiscais!

Informamos que foi implementado um aprimoramento no processo de emissão de NFC-e, com foco na recuperação automática de documentos fiscais em situações de instabilidade ou falhas de comunicação com a SEFAZ.

🔎 Por que essa melhoria é importante?

Em algumas situações, a SEFAZ recebe e autoriza uma NFC-e, mas, devido à instabilidade na comunicação ou ao tempo excedido de resposta (timeout), o ERP não recebe a confirmação da autorização.

Anteriormente, essa situação poderia ocasionar novas tentativas de emissão com outra numeração, aumentando o risco de duplicidade de documentos fiscais.

⚙️ Como funciona o novo fluxo de emissão e recuperação?

1️⃣ Reserva automática da numeração e série

Ao iniciar a emissão de uma NFC-e, o MY SISTEMA já reserva e vincula à venda o número e a série do documento fiscal, independentemente de a SEFAZ autorizar ou não a emissão.

Dessa forma, mesmo que ocorra uma falha de comunicação, a venda permanece vinculada à numeração original, evitando que uma nova NFC-e seja gerada indevidamente com outra numeração.

2️⃣ Transmissão da NFC-e

O ERP transmite a NFC-e para a SEFAZ e aguarda o retorno da autorização.

3️⃣ Identificação de falhas na comunicação

Caso ocorra um timeout ou falha de comunicação, o sistema identifica a ausência de resposta e inicia automaticamente o processo de recuperação da NFC-e.

4️⃣ Consulta automática pela chave de acesso

Antes de realizar qualquer retransmissão, o MY SISTEMA consulta a SEFAZ utilizando a chave de acesso da NFC-e original, verificando se o documento já foi autorizado.

5️⃣ Recuperação automática da autorização

Se a SEFAZ confirmar que a NFC-e já foi autorizada, o sistema recupera o protocolo de autorização e conclui o processamento do documento, mantendo a numeração e a série originalmente vinculadas à venda.

6️⃣ Retransmissão controlada

Caso a autorização não seja localizada nas consultas realizadas, o ERP poderá realizar uma nova tentativa de transmissão, utilizando a mesma numeração, série e identificação fiscal da NFC-e original, sem gerar um novo documento para a mesma venda.

7️⃣ Preservação dos dados em caso de novas falhas

Se a comunicação continuar indisponível, a venda permanece vinculada à numeração e série reservadas, permitindo novas verificações e procedimentos de recuperação sem perder a referência do documento original.

✅ Principais benefícios

✔️ Reserva antecipada da numeração e série da NFC-e.

✔️ Maior proteção contra duplicidade de documentos fiscais para a mesma venda.

✔️ Recuperação automática de NFC-e autorizadas sem retorno ao ERP.

✔️ Consultas automáticas à SEFAZ antes da retransmissão.

✔️ Preservação da identificação fiscal original durante o processo de recuperação.

✔️ Redução de intervenções manuais e maior confiabilidade nas emissões.

⚠️ IMPORTANTE PARA OS PARCEIROS

Um erro de comunicação ou timeout não significa que a NFC-e foi rejeitada. A SEFAZ pode ter autorizado o documento mesmo sem o ERP receber a confirmação.

Com o novo fluxo, o MY SISTEMA preserva a identificação fiscal da NFC-e desde o início da emissão, evitando que falhas de comunicação provoquem a geração indevida de uma nova numeração para a mesma venda.

🚀 MY SISTEMA — Evoluindo continuamente para oferecer mais segurança, estabilidade e eficiência nas operações fiscais!